Définitions

ABONNÉ :

Toute personne ou tout groupe de personnes ayant acquitté le tarif d’abonnement prévu au présent règlement et pour lequel une carte d’abonnement est émise.

BIBLIOTHÈQUE :

Désigne le réseau des bibliothèques de la Ville de Terrebonne : la bibliothèque Île-des-Moulins, la bibliothèque André-Guérard, la bibliothèque Lachenaie, la bibliothèque La Plaine.

INSTITUTION :

Une maison d’hébergement, un centre d’accueil, une maison d’enseignement, une garderie, un bureau de professionnels, un centre de services sociaux, gouvernementaux ou d’affaires, un organisme sans but lucratif, et tout autre établissement similaire situé sur le territoire de la Ville de Terrebonne. 

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Abonnement et prêt

L’abonnement à la bibliothèque est d’une durée de deux ans et débute le jour où l’abonné s’y inscrit. La Carte Accès Terrebonne est émise à tout abonné de la bibliothèque et n’est pas transférable. Une seule carte est émise par institution.

La Carte Accès Terrebonne est obligatoire pour l’emprunt de documents. La présentation d’une pièce d’identité et d’une preuve de résidence récentes sera exigée lors du premier abonnement ou du renouvellement. Un numéro d’identification (NIP) vous sera remis pour utiliser les services en ligne de la bibliothèque.

L’abonné est responsable des documents empruntés avec sa carte de membre jusqu’au moment où un avis de perte ou de vol de la carte est donné au personnel de la bibliothèque. Des frais de 3 $ seront exigés pour le remplacement d’une carte perdue ou endommagée.

L’abonnement à la bibliothèque est gratuit pour les résidents de la ville de Terrebonne. Lors du réabonnement, tous les frais doivent être acquittés obligatoirement.

La consultation sur place de tout document de la bibliothèque est gratuite. Les personnes qui fréquentent la bibliothèque sont soumises au présent règlement au même titre que les abonnés.

Tout abonné est responsable des documents qu’il emprunte et doit se conformer aux procédures et règlements émis par la bibliothèque.

L’adulte ayant la responsabilité́ légale d’enfants ou de personnes majeures placées en tutelle demeure responsable des documents empruntés jusqu’à ce que l’abonné ait atteint l’âge de 18 ans ou jusqu’à ce que le tuteur soit remplacé par une autre personne.

Les enfants de moins de 13 ans ne peuvent emprunter de documents de la collection pour adultes à moins qu’une personne adulte légalement responsable nous en donne l’autorisation.

Toute personne qui néglige ou refuse de payer une facture à sa charge dans un délai de 90 jours de sa mise à la poste contrevient à la procédure.

Un abonné perd son privilège d’emprunt lorsque des frais de 5 $ ou plus sont inscrits à son dossier.

L’abonné doit informer le personnel de la bibliothèque de tout changement d’adresse et de numéro de téléphone.

Tout groupe qui désire une visite à la bibliothèque publique doit au préalable s’entendre avec une personne responsable du Service de la bibliothèque et se soumettre à la règlementation en vigueur.

La bibliothèque n’accepte que l’argent comptant et les chèques comme paiement des services exigeant des coûts.

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Services

L’abonnement donne droit aux services suivants :

  • Prêt de 10 volumes des collections françaises et anglaises durant 3 semaines;
  • Prêt de 5 périodiques durant 3 semaines;
  • Prêt de 4 DVD, 4 disques compacts, 4 livres-disques, 2 jeux vidéos et 4 partitions musicales durant 3 semaines;
  • Prêt de 3 documents numériques pour 3 semaines;
  • Prêt d'une oeuvre d'art durant trois mois;
  • Location de nouveautés (best-seller), moyennant paiement de 3,75 $, durant 3 semaines;
  • Prêt de jeux de société pour utilisation sur place en bibliothèque;
  • Prêt de consoles et jeux Nintendo DS pour utilisation sur place en bibliothèque;
  • Maximum de 5 réservations et 5 mises de côté par usager;
  • Maximum de 3 réservations pour le prêt numérique;
  • Maximum de 5 prolongations pour un même document (sur les documents non réservés);
  • Activités d'animation offertes par les bibliothèques (heure du conte, ateliers, conférences, clubs, etc.);
  • Service de référence et de recherche;
  • Catalogue informatisé et disponible à distance pour vous permettre de découvrir toute notre collection;
  • Retour et emprunt de documents pouvant se faire dans n'importe laquelle des quatre bibliothèques de Terrebonne, quelle que soit la bibliothèque de Terrebonne que vous fréquentez habituellement;
  • Accès à un poste de prêt libre-service (bibliothèque Lachenaie et La Plaine);
  • Accès à quatre chutes à documents pour effectuer vos retours en dehors des heures d'ouverture des bibliothèques;
  • Service de photocopieur en libre-service (0,10 $ la copie);
  • Accès à nos ressources électroniques spécialisées : Zoomtexte (grossissement des caractères et reconnaissance vocale), Parchemin Mariages et Décès au Québec, Universalis, Tap touche, Eureka, etc.;
  • Vente de documents dans nos quatre bibliothèques;
  • Service d'emprunt (PEB) de documents d'autres bibliothèques;
  • Service de référence par courriel (reponseaout.ca)
  • Accès aux postes d'Internet et de bureautique;
  • Possibilité de brancher son ordinateur portatif pour effectuer du travail sur place;
  • Les bibliothèques offrent gratuitement l'accès à Internet sans fil (Wi-Fi); 
  • Les abonnés institutionnels ont droit à 40 volumes ou périodiques, à 18 documents audiovisuels durant 3 semaines et 1 oeuvre d'art durant 3 mois.  L'animation n'est pas incluse dans l'abonnement institutionnel.

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Collections

Nos bibliothèques offrent à leurs usagers une vaste collection bilingue de plus de 350 000 documents (livres, documents audiovisuels et publications en série) pour tous les âges : 

  • Littérature et ouvrages de fiction pour tous
  • Livres numériques
  • Documentaires
  • Ouvrages de référence (sur papier et en format électronique)
  • Revues et journaux (sur papier et en format électronique)
  • Documents audiovisuels (disques compacts, DVD, livres-disques et jeux vidéo)
  • Partitions musicales
  • Œuvres d’art
  • Bandes dessinées jeunes et adultes
  • Livres en gros caractères
  • Albums cartonnés pour jeunes
  • Livres en location, des frais s’appliquent (best-seller)
  • Information communautaire
  • Dossiers thématiques
  • Publications gouvernementales
  • Jeux de société (pour utilisation sur place)
  • Consoles et jeux Nintendo DS (pour utilisation sur place)

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Conduite et bon ordre dans les locaux de la bibliothèque

Dans les locaux de la bibliothèque, il est interdit :

a) de fumer;

b) de boire ou manger;

c) de crier, de chanter ou de faire du tapage susceptible de perturber la tranquilité des lieux;

d) de tenir une conversation ou d'avoir un comportement susceptible d'empêcher les autres usagers d'utiliser la bibliothèque dans des conditions normales de calme et de tranquilité;

e) de photographier ou de filmer sans l'autorisation de la direction;

f) d'apposer des affiches sans l'autorisation des membres du personnel de la bibliothèque;

g) de manquer de respect ou être violent verbalement ou physiquement envers le personnel ou autre membre du public;

h) de solliciter les membres du personnel, les abonnés ou de faire des demandes abusives pour quelque raison, cause ou prétexte que ce soit;

i) d'exercer sans l'autorisation du directeur de la bibliothèque, une activité incompatible avec la bibliothèque ou la tranquilité des usagers;

j) de flâner à l'intérieur des locaux attenants, tels les halls d'entrée, vestibules, toilettes et perrons qui sont accessibles au public;

k) de déchirer ou autrement altérer un document ou y faire des ratures ou annotations;

l) de laisser un enfant de moins de 5 ans sans surveillance parentale dans la bibliothèque;

m) de circuler en patins à roues alignées ou en planche à roulettes;

n) de laisser sa bicyclette à l'intérieur de la bibliothèque ou dans l'entrée de la bibliothèque;

o) de se présenter à la bibliothèque dans une tenue inappropriée (torse nu, maillot de bain, etc.).

Toute personne qui contrevient aux présentes dispositions est passible d'expulsion des locaux de la bibliothèque.

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Vous pouvez consulter la version PDF du dépliant en cliquant sur cette image.

Règlements des bibliothèques de Terrebonne

 

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