Définitions

ABONNÉ :

Toute personne ou tout groupe de personnes ayant acquitté le tarif d’abonnement prévu au présent règlement et pour lequel une carte d’abonnement est émise.

BIBLIOTHÈQUE :

Désigne le réseau des bibliothèques de la Ville de Terrebonne : la bibliothèque Île-des-Moulins, la bibliothèque André-Guérard, la bibliothèque Lachenaie, la bibliothèque La Plaine.

INSTITUTION :

Une maison d’hébergement, un centre d’accueil, une maison d’enseignement, une garderie, un bureau de professionnels, un centre de services sociaux, gouvernementaux ou d’affaires, un organisme sans but lucratif, et tout autre établissement similaire situé sur le territoire de la Ville de Terrebonne. 

^Haut


Abonnement et prêt

L’abonnement à la bibliothèque est d’une durée de deux ans et débute le jour où l’abonné s’y inscrit. La Carte Accès Terrebonne est émise à tout abonné de la bibliothèque et n’est pas transférable. Une seule carte est émise par institution.

La Carte Accès Terrebonne est obligatoire pour l’emprunt de documents. La présentation d’une pièce d’identité et d’une preuve de résidence récentes sera exigée lors du premier abonnement ou du renouvellement. Un numéro d’identification (NIP) vous sera remis pour utiliser les services en ligne de la bibliothèque.

L’abonné est responsable des documents empruntés avec sa carte de membre jusqu’au moment où un avis de perte ou de vol de la carte est donné au personnel de la bibliothèque. Des frais de 4 $ seront exigés pour le remplacement d’une carte perdue ou endommagée.

L’abonnement à la bibliothèque est gratuit pour les résidents de la ville de Terrebonne. Lors du réabonnement, tous les frais doivent être acquittés obligatoirement.

La consultation sur place de tout document de la bibliothèque est gratuite. Les personnes qui fréquentent la bibliothèque sont soumises au présent règlement au même titre que les abonnés.

Tout abonné est responsable des documents qu’il emprunte et doit se conformer aux procédures et règlements émis par la bibliothèque.

L’adulte ayant la responsabilité́ légale d’enfants ou de personnes majeures placées en tutelle demeure responsable des documents empruntés jusqu’à ce que l’abonné ait atteint l’âge de 18 ans ou jusqu’à ce que le tuteur soit remplacé par une autre personne.

Les enfants de moins de 13 ans ne peuvent emprunter de documents de la collection pour adultes à moins qu’une personne adulte légalement responsable nous en donne l’autorisation.

Toute personne qui néglige ou refuse de payer une facture à sa charge dans un délai de 90 jours de sa mise à la poste contrevient à la procédure.

Un abonné perd son privilège d’emprunt lorsque des frais de 5 $ ou plus sont inscrits à son dossier.

L’abonné doit informer le personnel de la bibliothèque de tout changement d’adresse et de numéro de téléphone.

Tout groupe qui désire une visite à la bibliothèque publique doit au préalable s’entendre avec une personne responsable du Service de la bibliothèque et se soumettre à la règlementation en vigueur.

La bibliothèque n’accepte que l’argent comptant et les chèques comme paiement des services exigeant des coûts.

^Haut

 

Services

L’abonnement donne droit aux services suivants : 

  • Prêt d'un maximum de 40 documents tout types de matériel confondus.
  • Prêt de 40 volumes des collections françaises et anglaises durant 3 semaines;
  • Prêt de 10 périodiques durant 3 semaines;
  • Prêt de 10 DVD, 10 disques compacts, 10 livres-disques, 10 jeux vidéos et 40 partitions musicales durant 3 semaines;
  • Prêt de 5 documents numériques pour 3 semaines;
  • Prêt d'une oeuvre d'art durant trois mois;
  • Location de nouveautés (best-seller), moyennant paiement de 3,75 $, durant 3 semaines;
  • Prêt de jeux de société pour utilisation sur place en bibliothèque;
  • Prêt de consoles et jeux Nintendo DS pour utilisation sur place en bibliothèque;
  • Maximum de 5 réservations et 5 mises de côté par usager;
  • Maximum de 5 réservations pour le prêt numérique;
  • Maximum de 5 prolongations pour un même document (sur les documents non réservés);
  • Activités d'animation offertes par les bibliothèques (heure du conte, ateliers, conférences, clubs, etc.);
  • Service de référence et de recherche;
  • Catalogue informatisé et disponible à distance pour vous permettre de découvrir toute notre collection;
  • Retour et emprunt de documents pouvant se faire dans n'importe laquelle des quatre bibliothèques de Terrebonne, quelle que soit la bibliothèque de Terrebonne que vous fréquentez habituellement;
  • Accès à un poste de prêt libre-service (bibliothèque Lachenaie et La Plaine);
  • Accès à quatre chutes à documents pour effectuer vos retours en dehors des heures d'ouverture des bibliothèques;
  • Service de photocopieur en libre-service (0,10 $ la copie);
  • Accès à nos ressources électroniques spécialisées : Zoomtexte (grossissement des caractères et reconnaissance vocale), Parchemin Mariages et Décès au Québec, Universalis, Tap touche, Eureka, etc.;
  • Vente de documents dans nos quatre bibliothèques;
  • Service d'emprunt (PEB) de documents d'autres bibliothèques;
  • Service de référence par courriel (reponseaout.ca)
  • Accès aux postes d'Internet et de bureautique;
  • Possibilité de brancher son ordinateur portatif pour effectuer du travail sur place;
  • Les bibliothèques offrent gratuitement l'accès à Internet sans fil (Wi-Fi); 
  • Les abonnés institutionnels ont droit à 40 volumes ou périodiques, à 18 documents audiovisuels durant 3 semaines et 1 oeuvre d'art durant 3 mois.  L'animation n'est pas incluse dans l'abonnement institutionnel.

 ^Haut

 

Collections

Nos bibliothèques offrent à leurs usagers une vaste collection bilingue de plus de 350 000 documents (livres, documents audiovisuels et publications en série) pour tous les âges : 

  • Littérature et ouvrages de fiction pour tous
  • Livres numériques
  • Documentaires
  • Ouvrages de référence (sur papier et en format électronique)
  • Revues et journaux (sur papier et en format électronique)
  • Documents audiovisuels (disques compacts, DVD, livres-disques et jeux vidéo)
  • Partitions musicales
  • Œuvres d’art
  • Bandes dessinées jeunes et adultes
  • Livres en gros caractères
  • Albums cartonnés pour jeunes
  • Livres en location, des frais s’appliquent (best-seller)
  • Information communautaire
  • Dossiers thématiques
  • Publications gouvernementales
  • Jeux de société (pour utilisation sur place)
  • Consoles et jeux Nintendo DS (pour utilisation sur place)

^Haut

Conduite et bon ordre dans les locaux de la bibliothèque

Dans les locaux de la bibliothèque, il est interdit :

a) de fumer ou de vapoter;

b) de consommer des aliments; il est cependant permis de boire des boissons non alcoolisées transportées dans des contenants refermables;

c) de parler à voix haute, de crier, de chanter ou de faire toutes activités susceptibles de dérangers les autres usagers;

d) de parler au cellulaire dans la bibliothèque, hormis pour des conversations courtes et à voix basse;

e) de photographier, de filmer ou d'apposer des affiches dans les lieux sans l'autorisation d'un membre du personnel;

f) de manquer de respect ou être violent verbalement ou physiquement envers le personnel ou les autres usagers;

g) de procéder sans autorisation à toute forme de sollicitation auprès des membres du personnel ou des usagers;

h) d'exercer une activité incompatible avec la mission de la bibliothèque ou la tranquilité des usagers sans l'autorisation d'un membre du personnel;

i) d'adopter un comportement inadéquat, tel que dormir ou flâner à l'extérieur et à l'intérieur des locaux attenants, tels les halls d'entrée, vestibules, toilettes et perrons;

j) de déchirer ou autrement endommager un document, comme y faire des ratures ou des annotations;

k) de laisser un enfant de moins de 8 ans sans surveillance parentale dans la bibliothèque;

l) d'utiliser de l'équipement sportif à l'intérieur, notamment des patins à roues alignées, planches à roulettes, ballons, balles ou bicyclettes;

m) de laisser sa bicyclette à l'intérieur de la bibliothèque;

n) de se présenter à la bibliothèque dans une tenue inappropriée (torse nu, maillot de bain, etc.).

o) d'incommoder autrui par un manque d'hygiène ou d'utiliser les toilettes pour se laver ou laver ses effets personnels;

p) d'entrer dans les aires réservées aux membres du personnel; 

q) d'être sous l'influence de l'alcool ou de la drogue, d'en consommer ou d'en faire le trafic dans la bibliothèque.

Toute personne qui contrevient aux présentes dispositions est passible d'expulsion des locaux de la bibliothèque.

^Haut



Vous pouvez consulter la version PDF du dépliant en cliquant sur cette image.

Règlements des bibliothèques de Terrebonne

 

^Haut

Aller vers :Le haut de la page